Este best seller de la administración de recursos humanos ofrece un equilibrio óptimo entre teoría y práctica, lo que lo convierte en el libro más actualizado y de mayor calidad en el mercado dentro de esta importante disciplina. En él se estudian los conceptos fundamentales y los desarrollos más recientes en la materia: la cultura corporativa, la administración de la diversidad laboral, el impacto de la competencia global y los avances tecnológicos, que han acelerado tendencias tales como los centros de servicio compartidos, el outsourcing y la capacitación just-in-time.- En esta nueva edición se incluye un capítulo nuevo (el capítulo 2) sobre Responsabilidad social y ética empresarial.- Incluye dilemas éticos. Ejercicios únicos que permiten al lector practicar la toma de decisiones éticas con respecto a situaciones del mundo real.- Al comienzo de cada capítulo se incluyen nuevas viñetas que introducen al lector en temas actuales y estimulantes que aumentan el interés.- Se incluyen módulos de habilidades al final de los capítulos correspondientes que se integran en el CD-Rom.- Proporciona una perspectiva global. Esta nueva característica incluida en cada capítulo destaca las diferencias en las culturas de diversos países y la necesidad de reconocer los diferentes enfoques hacia la administración de los Recursos Humanos.- En esta nueva edición se han incluido en cada sección todas las tendencias e innovaciones que se han ido sucediendo en el ámbito de los Recursos Humanos.Capítulo 1. Administración estratégica de recursos humanos: una perspectiva general.Capítulo 2. Recursos humanos: responsabilidad social y ética empresarial.Capítulo 3. Diversidad de la fuerza laboral, oportunidad equitativa de empleo y acción afirmativa.Capítulo 4. Análisis de puesto y planeación de recursos humanos.Capítulo 5. Reclutamiento.Capítulo 6. Selección.Capítulo 7. Capacitación y desarrollo.Capítulo 8. Evaluación del desempeño.Capítulo 9. Compensación.Capítulo 10. Prestaciones y otros aspectos de la compensación.Capítulo 11. Un ambiente laboral seguro y saludable.Capítulo 12. La evolución de los sindicatos.Capítulo 13. Negociación colectiva.Capítulo14. Relaciones internas con los empleados. Capítulo 15. Administración global de recursos humanos.