Bateman y Gestión de Snell Liderazgo y Colaboración en un mundo competitivo es un texto con un enfoque funcional y totalmente modernizados. Este texto es el mantenimiento de las cuatro funciones tradicionales de planificación organización dirección y control mientras que la modernización y re visionar los conceptos como la entrega de valor estratégico la creación de una organización dinámica movilizar a la gente y el aprendizaje y el cambio. Orientado a los resultados Bateman / Snell enfoque es el sello único de este libro de texto. En este entorno cada vez más competitivo hay cinco tipos esenciales de rendimiento en el que la organización late iguales o pierde con la competencia que son el costo calidad rapidez innovación y nuevas para esta octava edición el servicio. Estas cinco dimensiones de desempeño cuando se hace bien entregar valor al cliente y una ventaja competitiva para usted y su organización. A lo largo del texto Bateman y Snell recordar a los estudiantes de estas cinco dimensiones y su impacto en la línea de fondo con los iconos marginales contribuyendo al liderazgo y el tema de la colaboración que es la clave para una gestión exitosa. Las personas que trabajan con otros y no en contra es esencial para la ventaja