El presente libro brinda fundamentos para mejorar la calidad de la organización y administración de instituciones educacionales, de salud, empresas u organismos de producción de bienes o servicios tanto públicos como privados. La gestión en las instituciones, tiende en el presente momento histórico, a mejorar la calidad de la organización y funcionamiento de las mismas, sean éstas públicas o privadas. Se des