Encuadernación: Rústica El autor detalla los pasos del proceso administrativo de manera amigable y busca que el estudiante aprenda paulatinamente los conceptos y la teoría vigente. El análisis del proceso administrativo propuesto consta de cinco pasos: planeación, organización, integración, dirección y control. El estudio de este proceso se realiza de manera exhaustiva e incorpora las vertientes de pensamiento que corresponden a cada paso que define el trabajo de los administradores.1.- Conceptos introductorios2.- Planeación3.- Planeación estratégica4.- Técnicas y herramientas de planeación5.- Organización6.- Integración7.- Fundamentos de la dirección8.- Liderazgo9.- Comunicación10.- Motivación11.- Los equipos de trabajo y la cultura organizaciónal12.- Control13.- Herramientas y técnicas de control