Este libro explica cómo aplicar metodos de coaching sólidos en el lugar de trabajo, estimulando un alto desempeño mediante el trabajo con sus empleados en vez de estar supervisándolos. Al eliminar la confusión mediante el método de hacer las preguntas correctas, para estar siempre seguros de que los empleados y líderes de equipos comprenden sus roles y responsabilidades, este libro guía enfoca el tema desde una perspectiva tan alta que le mostrará a usted cómo:Entender las características de un coach efectivo y aplicarlas en el lugar de trabajoLograr rápidamente la cooperación que usted necesita en un ambiente de disciplina y libre de amenazasUsar instintivamente y de manera efectiva estrategias para la solución de problemas en cualquier situaciónPrólogo. 1. Las metas del coaching efectivo. 2. Las cualidades de un coach efectivo. 3. ¿Qué quieren sus jugadores?. 4. Indicadores del coaching efectivo. 5. Cómo plantear preguntas efectivas. 6. Cómo ser un buen oyente. 7. Solución de problemas mediante el coaching. 8. El coach como entrenador. 9. El coach como consejero. 10. El coach como corrector. 11. Obstáculos para el coaching. 12. Pasos para el coaching efectivo. 13. Una vez más con la retroalimentación. 14. Coaching mediante recompensas. 15. Principios adicionales para el coaching efectivo y buen vivir.Índice"