Obra que reúne los mejores y más recientes conocimientos sobre comportamiento organizacional y ofrece una profunda comprensión de las personas en el ambiente de trabajo en todos los tipos de situaciones y organizaciones. El libro tiene una orientación aplicada, ya que incluye una variedad de enfoques prácticos que animan a los lectores a reflexionar y pensar en forma crítica.1. La dinámica de la gente y las organizaciones. 2. Modelos de comportamiento organizacional. 3. La administración de las comunicaciones. 4. Los sistemas sociales y la cultura organizacional. 5. La motivación. 6. La evaluación y la premiación del desempeño. 7. El liderazgo y la atribución de facultades de decisión. 8. Atribución de facultades de decisión y participación. 9. Las actitudes del empleado y sus efectos. 10. Aspectos entre organizaciones e individuos. 11. Comportamiento interpersonal. 12. Grupos formales e informales. 13. Equipos y construcción de equipos. 14. Administración del cambio. 15. Estrés y orientación. 16. Comportamiento organizacional a través de las culturas.