Pretende se una guía orientada a la ayuda y al aprendizaje, abordando el contraste de experiencias de consumidores/clientes, proveedores y distribuidores.El marketing en el modelo de empresa comercial ante la nueva economíaCuando el consumidor/cliente es riquezaLa calidad del servicio al cliente:un aditamento más en el marketing de las empresasLas estrategias de mercado