PRESENTACION CAPITULO PRIMERO La funcion de Recursos Humanos en la empresa Perspectiva y prospectiva Introduccion a la Teoria General de Sistemas Cuatro Escuelas que son tres Los desafios del entorno a la empresa actual a la luz de la TGS Lo que va de ayer a hoy La empresa como sistema social integrado Causas de la aparicion de la Direccion de Personal Evolucion de la funcion de personal en Espana Las funciones de la funcion de Personal/Recursos Humanos De la cultura empresarial a las politicas de Recursos Humanos Las politicas de Recursos Humanos Direccion de Personal o Direccion de Recursos Humanos? La importancia de la Direccion de Recursos Humanos Un nuevo desafio para las direcciones de RR HH: la gestion de la diversidad Algunas normas practicas para facilitar la integracion cultural entre dos paises Caso sobre Energy S. A.: El aterrizaje (Carlos Ongallo) CAPITULO SEGUNDO La Planificacion de Recursos Humanos Una tecnica basica Introduccion La Planificacion de Personal La Tecnica de la Planificacion de Personal Componentes de las tres dimensiones del entorno El Inventario Informatizado de RR HH Analisis y descripcion de puestos de trabajo Ejemplo de cuestionario de analisis de puestos de trabajo en un banco Ficha del puesto de trabajo de cajero de sucursal bancaria y de Director de Sucursal Descripcion del puesto de Director Medico de un hospital Caso de planificacion estrategica (Santiago Pereda) CAPITULO TERCERO La Funcion de Empleo Procesos aditivos Concepto de la Funcion de Empleo Los procesos aditivos El proceso clasico de seleccion Fases previas 1. Descripcion de las funciones 2. Reclutamiento de candidatos Una mirada critica sobre la promocion interna 3. Preseleccion Ejemplo de curriculum vitae cronologico Fases centrales 4. Pruebas (profesionales o psicotecnicas) 5. Entrevistas Que se puede hacer