Todos los días el director general o comercial sabe lo que vendió, lo que no sabe es cuánto más podría haber vendido con la estructura que dispone, si se hubieran hecho las cosas en forma diferente, más eficiente y más productiva. Surgen entonces dos grandes preguntas: ¿Cuánto más se podría vender con la estructura actual? ¿Qué se debería hacer para lograrlo? El desafío empresario consiste en asegurar la transformación de visiones, objetivos e ideas en planes comerciales concretos y eficientem