el contrabajo es la metáfora que explica el fundamento del análisis de las organizaciones. cada capítulo del texto es un elemento clave de un contrabajo que tiene que armonizar el microcosmos organizacional, haciendo frente a la incertidumbre que genera la sinfonía del nuevo siglo xxi. el esfuerzo por hacer sonar el contrabajo es similar a la metodología necesaria para desarrollar la reflexión y en el diálogo en las organizaciones: apenas se percibe, pero es insustituible.