80% de las decisiones se toman emocionalmente. Los triunfadores en el mundo de los negocios serán quienes mejor se conecten en emoción y empatía con sus clientes. Emotionomics es una guía para lograrlo. Hay muchos que ofrecen – y brindan -calidad. Lo que hará la diferencia clave, su ventaja competitiva, será los beneficios emocionales que usted pueda ofrecer. ¡Deje de oír lo que sus clientes dicen y concéntrese en lo que sienten!