A través de reveladoras historias, esta obra pretende provocar unareflexión sobre los efectos de la incivilidad en nuestras vidas,convirtiéndose en una concisa guía para sobre cómo vivir mejor.Tenemos muchas palabras para describir cualquieracción de incivismo, pero pocas para explicar lo contrario. El autorpropone el término «civilidad¤, una manera de mejorar la convivencia y con ello la calidad de nuestra vida. Este pensamiento va más allá dela de nuestra dimensión individual, crea un pensamiento colectivo.Con estas historias, confeccionadas a raíz deexperiencias propias y cuentos de diversas culturas, Heisig apela allector mediante ejemplos de civilidad en acción para promover elpensamiento colectivo en el que florece la civilidad, y con ello labondad colectiva.