el propósito de este segundo volumen es presentar a los alumnos, principalmente de los campos de administración de empresas y economía, una introducción conceptual al campo de la estadística y sus numerosas aplicaciones. el texto se orienta hacia las aplicaciones, y está organizado tomando en cuenta las necesidades de quienes no dominan las matemáticas; el único requisito previo en este sentido es el conocimiento del álgebra. características -las aplicaciones del análisis de datos y la metodología estadística son parte integral de la organización y presentación del material. -se presenta la explicación y el desarrollo de cada técnica en un entorno de aplicaciones en el que los resultados estadísticos proporcionan bases para decisiones y soluciones de problemas. contenido 1. estimación de intervalos. 2. prueba de hipótesis. 3. inferencia estadística acerca de medias y proporciones con dos poblaciones. 4. inferencia acerca de las varianzas de población. 5. pruebas de bondad de ajuste e independencia. 6. análisis de varianza (anova) y diseño de experimento. 7. regresión lineal simple. 8. regresión múltiple. 9. análisis de regresión: construcción del modelo. 10. indicadores. 11. pronósticos. 12. métodos no paramétricos. 13. métodos estadísticos para control de calidad.