A formulação e resolução de problemas é assumida para cada nova situação problemática e promove organizações inteligentes, abertas à aprendizagem de todos os seus membros, com capacidade para experimentar a fim de atingir seus objetivos educacionais e metas claras. Permite enfrentar e resolver sistematicamente os problemas; gerar novas abordagens e experimentações; aprender com a própria experiência e, ao mesmo tempo, questioná-la. Vista de outra perspectiva, esta metodologia é um exemplo para a geração de novas culturas de trabalho em organizações educacionais.