• consiga lo mejor de los empleados• impulse el rendimiento y sus resultados• cómo evaluar y extender las aptitudesUno de los aspectos principales con que se enfrenta todo directivo es el reto de maximizar la eficiencia y el rendimiento del personal a su cargo. El buen desarrollo es imprescindible para la obtención de resultados, pero no se da automáticamente. Formación y promoción del personal le ayudará a definir e implementar políticas de formación y programas de acción para su equipo. En esta obra se consideran las actividades de formación principales y auxiliares de todo tipo y se explica cómo mejorar su eficacia. Se incluyen consejos útiles sobre los temas siguientes:• valoración de la competencia• elección de la actividad de formación más idónea• formación en el puesto• delegación y desarrollo• evaluación permanente de los progresos• acomodación de las carreras profesionalesUn buen equipo de trabajo y un buen rendimiento son factores indispensables para el éxito en un mundo cada vez más cambiante y competitivo. Cualquiera que sea el nivel directivo en que nos hallemos, este libro nos ayudará a consolidar el éxito de nuestro equipo, departamento u organización mediante el desarrollo sano y sistemático del personal.Patrick Forsyth dirige la consultoría Touchstone Training and Consultancy, especializada en marketing, ventas y comunicación. Publicista habitual, ha escrito entre otros libros Cómo motivar a la gente, publicado en esta misma colección.Prefacio1. Actitudes ante el desarrollo de recursos humanos2. Evaluar competencias3. La misión del desarrollo4. Delegar como auxilio del desarrollo5. Formación en el puesto de trabajo6. Medios y métodos7. Iniciativas a largo plazo8. Monitorización del progreso9. Consecuencias para las carrerasEpílogo