Estudos têm mostrado empiricamente que existe uma relação positiva entre ambidextrousness organizacional e desempenho, no entanto, muito resta saber sobre como a gestão das contra-ações, como explorar e explorar modelos de negócios, é realizada nas organizações ao mesmo tempo. A combinação destes tipos de contra-ações gera tensões que levam à criação de paradoxos que, se resolvidos ou gerenciados, podem dar origem a novas oportunidades. Embora existam estudos que nos permitem compreender os factores que o limitam e promovem, ainda precisamos de saber como este processo ocorre. A questão que desencadeia a seguinte pesquisa está relacionada à busca de informações sobre ambidextrousness organizacional, especificamente em uma subsidiária de uma multinacional que vive em ambientes hostis como a Venezuela. Que fatores limitam ou facilitam o CEO de uma subsidiária para gerenciar ações adversas ao mesmo tempo? Para responder a esta pergunta, foi realizado um estudo indutivo com uma abordagem de estudo de caso.