prólogo. –introducción (nienhaus). –cap.1. bienes públicos y privados (nienhaus). –cap. 2. problemas directivo/ejecutivo (nienhaus). –cap. 3. control externo a través de mercados(nienhaus). –cap. 4. el estado de la cuestión en las teorías de gestión de organizaciones (r. vidarte). –cap. 5. los fundamentos de la gestión en las organizaciones de ayuda humanitaria (garcía izquierdo). –cap. 6. dirección estratégica de las organizaciones de ayuda humanitaria (iríbar bilbao). –cap. 7. informes financieros y contables (nienhaus). –cap. 8. gestión financiera en las organizaciones de ayuda humanitaria (apráiz larragán). –cap. 9. toma de decisiones bajo condiciones de incertidumbre (nienhaus). –cap. 10. logística (jansen). –cap. 11. gestión de recursos humanos en ayuda humanitaria (vicente cruz). –cap. 12. la gestión de las relaciones externas (garcía izquierdo/eizaguirre zarza). –cap. 13. los procesos de evaluación en los proyectos (garcía izquierdo). –bibliografía. –curriculum vitae de los autores.