La presente guía está destinada a ofrecer al cuerpo docente responsable de la enseñanza del programa de Cualificaciones Profesionales y Certificados de Profesionalidad, una guía metodológica para obtener el máximo rendimiento de los contenidos formativos desarrollados, y para mejorar las habilidades comunicativas y la aplicación de una metodología lo más efectiva y práctica posible.Además ofrece los Solucionarios de los ejercicios de autoevaluación de cada uno de los manuales que componen el presenteEncuadernación: rústica. certificado, para que el docente pueda ayudarse de ellos para resolverlos y evaluarlos.Bloque 1. Guía para el docente: técnicas de enseñanza y aprendizajeIntroducción.El programa de formación.Factores determinantes de la efectividad de la comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje.La comunicación verbal y no verbal en el proceso instructivo.Técnicas de secuenciación de contenidos.La selección y planificación de estrategias didácticas.La selección y planificación de medios y recursos didácticos.La planificación de la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.El seguimiento formativo.Instrumentos para el seguimiento.Metodología de la evaluación del diseño de formación.Bloque 2. Solucionarios de ejercicios de repaso y autoevaluaciónSolucionario 1. Dimensionar, instalar y optimzar el hardware.Solucionario 2. Gestionar el crecimiento y las condiciones ambientales.Solucionario 3. Instalación y parametrización del software.Solucionario 4. Mantenimiento del software.Solucionario 5. Auditorías y continuidad de negocio.Solucionario 6. Seguridad en equipos informáticos.