Esta Guía establece una serie de criterios de interpretación que ayudan a entender y aplicar los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000 y a implantar un sistema de gestión de la calidad.Siguiendo el orden de los apartados de la norma, aporta aclaraciones relacionadas con los procesos de certificación seguidos por AENOR, incluyendo las soluciones y los registros más habituales utilizados en el sector de la construcción.Asimismo, amplía la explicación de la norma a las actividades de mantenimiento y conservación de determinadas estructuras como carreteras, edificios o redes de saneamiento.Contiene:Notas de carácter general- Ámbito de la certificación- Definición y mantenimiento del alcance de la certificación- Muestreo de obras y contratos de servicios- Auditoría para la certificaciónCriterios de interpretación de los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000- Requisitos del sistema de la calidad- Objeto y campo de aplicación- Normas para consulta- Términos y definiciones- Sistema de gestión de la calidad- Responsabilidad de la dirección- Gestión de los recursos- Realización del producto- Medición, análisis y mejoraAnexos- Anexo I: Ejemplo de aplicación del sistema de la calidad a una obra- Anexo II: Listado resumen de registros típicos- Anexo III: Equivalencia de requisitos entre las normas UNE-EN ISO 9001:1994 y UNE-EN ISO 9001:2000- Anexo IV: Alcances de esta guía- Anexo V: UNE-EN ISO 9001:2000 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos