memory cougan, una exitosa editora en una agencia fotografica y a punto de contraer matrimonio con su prometido, ha vivido en londres desde que tenia cinco años de edad. todo en su vida parece perfecto hasta que, en su fiesta de compromiso, sufre una profunda conmocion interna. presa de un panico inexplicable, sin saber exactamente que le ocurre, regresa a su casa y se duerme sintiendo una gran angustia. a la mañana siguiente, todo va adquiriendo sentido: entiende que debe regresar a su africa natal para saber mas sobre sus propios origenes, averiguar cual fue su verdadera historia, si es que desea seguir adelante con su vida adulta. pero su madre adoptiva se opone, porque teme que memory averigue lo que ocurrio de verdad tantos años atras en aquel olvidado continente, donde su marido, el padre de memory, perdio la vida. de todas maneras, memory decide volver a zambia contra viento y marea, para tratar de entender que la hizo marcharse de alli. y pronto confirmara que no esta sola en este camino hacia el pasado: su encuentro con max, un plantador de cafe que quiza tenga las respuestas que la joven necesita, reavivara antiguas memorias. para max, la llegada de memory tendra consecuencias inmediatas: recordara la epoca mas intensa de su vida y su adorado avion, hotel juliet.este profundo recorrido de la protagonista hacia sus origenes hara que los distintos personajes de esta historia se enfrenten a secretos y sacrificios ocultos durante mucho tiempo, y los ayudara a encontrar el verdadero sentido de sus vidas.