Objetivos Comunicar y atender al cliente en establecimientos de reparacion de calzado y marroquineria, utilizando los protocolos basicos habituales para comunicarse de forma efectiva con los clientes. Recepcionar los materiales para la reparacion de articulos de calzado y marroquineria, asegurando que el material se corresponde con los documentos de entrega y almacenarlo controlando su disponibilidad. Distinguir los tipos de pieles y cueros y su relacion con las caracteristicas del articulo que se va a fabricar con ellas. Reconocer las fibras, hilos y tejidos mas utilizados en los procesos de reparacion de articulos de calzado y marroquineria, distinguiendolos mediante la utilizacion de procedimientos sencillos de ensayo. Caracterizar los productos textiles (hilos, tejidos, telas no tejidas) en relacion con los procesos propios de fabricacion. Relacionar los tratamientos (blanqueo, tintura, aprestos y otros) que ha recibido la materia prima con las caracteristicas y propiedades del material utilizado en la reparacion del calzado y marroquineria. Distinguir las condiciones basicas de presentacion, conservacion, manipulacion y acondicionamiento de materias textiles y pieles, segun sus caracteristicas y propiedades. Contenidos Reconocimiento de las caracteristicas de la piel y