de existir una habilidad cuyo cultivo fuese esencial en la vida, esta seria sin duda el arte de negociar. de hecho, la mayor parte de nuestras actividades cotidianas requieren de la capacidad de defender nuestras aspiraciones y valores, de escuchar el punto de vista de aquellos que nos rodean y de hallar un terreno comun de entendimiento que permita expresarse a cada uno.ya sabemos que nogociar no resulta facil. pero por fortuna, existen medios demostrados, tecnicas seguras y trucos eficaces desde el respeto mutuo, con el objeto de satisfacer las necesidades reales de ambas partes y de transformar conflictos potenciales en acuerdos amistosos. eso es lo que nos desvela a lo largo de este libro el autor, un negociador nato.aqui lo hallaras todo: maneras de negociar dependiendo de los diversos niveles de poder, pasando por los estilos de los nogociadores, los objetivos, las estrategias, y lo que esta en juego. a todo ello hay que añadir astucias y artimañas para salir del apuro, tecnicas para evitar los puntos muertos y algunos consejos practicos a fin de hacer frente a cualquier eventualidad. en pocas palabras, en autor nos revela sus secretos de negociador mejor guardados...
"Este libro cumplió mis expectativas."