El autor desvela en esta obra los secretos que muy pocos profesionales de la venta conocen, y nos enseña, entre otras cosas, cómo hacer que el cliente se sienta tan culpable que no pueda evitar comprar el producto que le ofrecemos. En realidad, desde nuestra más tierna infancia estamos vendiendo algo, ya sea una idea, un producto, un servicio o a nosotros mismos. Casi siempre estamos intentando convencer a otros de algo, para que hagan algo o nos den algo. Por ello, seas o no profesional de la venta, la aplicación de estos resortes psicológicos generará un cambio muy favorable en tu vida, tanto a nivel personal como profesional.PrólogoIntroducciónEl helado de chocolateLa muerte del vecinoAmor y prostitutas en el campusTender la ropa sucia en el asta de la banderaLavar la ropa suciaEl secreto del vendedor de televisoresEl dinero o la vidaContando cuentos en HawaiCómo impuse mi autoridad en el cuarto de bañoEl presidente conduce un escarabajoTécnicas de supervivencia para gorilas y felicidad conyugalEl diablo está en la lógicaLa última tentación del adineradoCirugía cerebral para idiotasEl arte de la pasión extremaLa alucinación masiva y otras buenas ideas sobre marketingConvención nacional de ermitañosEl coleccionismo de colas de aviónSocorro, un incendioLa motonieve que pudo conmigoMantenlo tonto y sencilloCómo ganarse la vida con el soborno legalLa retención anal es vitalLa conspiración del chicleHacerle el amor al clienteGanar el premio mayorSeducción descarada en la tercera faseSplish splash, estoy tomando un bañoCómo fabricar una hormonaLa fuerza más poderosaEpílogoAnexo A. Los resortes por orden alfabéticoAnexo B. Lecturas recomendadasAnexo C. Continuación del encuentro en la tercera faseAnexo D. Hojas de trabajo de los resortes psicológicosÍndice onomástico.