El hombre en sociedad mantiene conflictos, presentándose una controversia donde existen las pretensiones, es aquí donde opera el derecho con la finalidad de regular y resolver justamente las controversias producidas por la vulneración de un derecho. El Estado impone normas de conducta (derecho objetivo), pero existen sanciones para quien desconozca estas normas de conducta en aplicación a la sociedad (derecho subjetivo). El objetivo general del estudio es la aplicación de una reforma a la norma y a sus reglas en el mecanismo alternativo de solución de conflictos, y para llegar a esta aplicación se ha establecido hasta dónde los medios alternativos son potencialmente efectivos en la reparación de las víctimas, de igual manera se fundamenta en esta propuesta, los requisitos para suscribir los acuerdos, y la obligatoriedad para la persona quien ocasione el daño, en reparar íntegramente los perjuicios ocasionados a las víctimas.