Este libro enseña a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima a las áreas financieras y a la dirección general con las personas dedicadas a ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización. Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso y que tiene un gran valor para la organización y para sus clientes. Por eso, buscan de forma constante los medios que les permitan encontrar y desarrollar un sistema para crear y vincular los diferentes procesos de cuantificación del marketing a las finanzas de la empresa, para demostrar el valor de su trabajo e iniciativas a los comités de dirección. Ventajas Competitivas Le enseña cómo, cuándo y dónde merece la pena invertir cada centavo dedicado al marketing. Enseña a familiarizarse con los procesos de decisión para optimizar el presupuesto de marketing a corto y a largo plazo. Enseña a utilizar herramientas y técnicas desde diferentes: desde el plan de medios hasta la fuerza de ventas. Conosca Lo que el director financiero quiere escuchar a los vendedores. Cómo medir la contribución del presupuesto de marketing a los resultados del negocio. Las combinación de medios/acciones de marketing más eficaces en relación con objetivos venta. Las herramientas de medición más eficaces para su empresa. Aprenda A medir el retorno e impacto de las acciones/inversiones en marketing. A medir la satisfacción del cliente: vincular los conductores, resultados y beneficios. Cómo distinguir entre gastos y capitalización. Cómo medir el valor de marca : Marca como una estrategia de plataforma. A tomar decisiones de la idoneidad de sus campañas de marketing. Cómo potenciar, eliminar o reconducir el programa de publicidad en el momento justo minimizando riesgos. Realice La evaluación del rendimiento de la inversión de las trayectorias de crecimiento alternativo. La evaluación del valor de la vida de sus clientes . La determinación de los indicadores esenciales de marketing: para su empresa (tablero de control o BSC). La vinculación de las métricas de marketing con las métricas financieras.