Este texto recoge los lineamientos generales de la administración de personas en las organizaciones a partir del análisis de las prácticas y sus responsabilidades en la aplicación de los recursos humanos. El autor propone una mirada amplia de la tarea de la gestión humana en la empresa, promoviendo aquellas actividades compartidas y que son propias de la línea de mando que resultan en prácticas empresariales eficaces para el logro de resultados.