La vida es negociación. Casi todas las actividades del ser humano en sociedad implican alguna forma de tratar los desacuerdos, las diferencias, alguna forma de resolver, para beneficio mutuo o colectivo, los intereses en conflicto. Este libro, basado en los más recientes desarrollos en materia de negociación y comunicación interpersonal, pretende aportar principios y claves para lograr que cada negociación adopte los perfiles de un encuentro interhumano, metódicamente riguroso y comunicativamente impecable.Prólogo. 1. La negociación: definiciones, procesos y métodos. 2. La preparación 3. El encuentro. 4. El debate. 5. El cierre de la negociación. Epílogo. Apéndices: A. Casos prácticos. B. Comunicación y creatividad. C. Habilidades para el control de las emociones propias. Bibliografía.