esta edición, anotada y puesta al día, presenta la normativa más importante sobre documentación administrativa para funcionarios de la administración general del estado (age): • normalización de formatos de material impreso y papel destinado a operaciones administrativas. • utilización de técnicas electrónicas, informáticas y telemáticas por la age: presentación de declaraciones del irpf; expedición de certificaciones tributarias; criterios de seguridad, normalización y conservación de las aplicaciones utilizadas por la age; aplicación iris; aplicación sic’2 para pagos por transferencia...). • presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones ante la age, expedición de copias de documentos, devolución de originales y régimen de las oficinas de registro. • expedición del documento nacional de identidad y sus certificados de firma electrónica. • expedición del pasaporte ordinario. • imagen institucional: manual y criterios; guía para la edición y publicación de páginas web en la age... • registros y notificaciones telemáticas. • ficheros de datos de carácter personal del ministerio de administraciones públicas y de sus organismos públicos. la edición se completa con un índice sistemático de su contenido y un índice analítico de materias.