O estudo de caso realizado na Policlínica Barral y Barral, elenca a existência da Logística Reversa na unidade, para a área de Resíduos de Serviços de Saúde, para descobrir de que forma o processo é feito tanto internamente quanto na área externa. Pesquisa feita de maneira exploratória descritiva em relação ao processo.. Com auxílio de questionário, entrevista e acompanhamento da rotina do processo, desde a coleta até ao armazenamento temporário externo, foi verificado que a NBR 12.808 é seguida passo-a-passo, porém, devido à falta de pessoal especializado e apoio financeiro do Estado, é feito de maneira precária. Faltam equipamentos de apoio ao servidor responsável pela coleta e despacho deste resíduo especial. Por fim, foi possível destacar pontos de melhoria no processo, como por exemplo um carrinho com rodinhas, para que não seja necessário levar os sacos de lixo especial nas mãos, evitando possíveis acidentes, alterar o horário de coleta das salas, tendo em vista o alto volume de pessoas no horário além de placas de sinalização na sala de armazenamento temporário externo, como pede a ANVISA (2006), amparada pela Política Nacional de Resíduos Sólidos, a Lei nº 12.305/10.