¿que cualidades se necesitan para ser un buen jefe? ¿como se consiguen la autoridad y la credibilidad necesarias para dirigir de forma efectiva? este libro responde a estas y a otras muchas preguntas, y nos recuerda los principios universales que nos permiten colaborar con los demas, ya sea en el trabajo o en el ambito familiar:- no hay autoridad sin respeto.- el respeto no se funda en la imposicion ni en el miedo, sino en la integridad, la sinceridad y la empatia con el projimo.- no podemos cambiar a nadie, solo podemos cambiar nosotros mismos.- el trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen trabajo sin cuidar las relaciones humanas.los principios del liderazgo son tan simples que se nos han olvidado por completo. confundimos la autoridad con el poder y el respeto con el miedo, lo que lleva a unas relaciones tensas y recelosas entre jefes y subordinados, y a un triste resultado: cuando un equipo trabaja para contentar al jefe, ¿quien se ocupa realmente del trabajo?este libro nos enseña que dirigir consiste, paradojicamente, en servir a los demas, porque un buen lider esta pendiente de sus subordinados para atender a sus legitimas necesidades, ayudarles a cumplir sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades al maximo. una reflexion inteligente sobre la responsabilidad moral que implica dirigir que ha servido de inspiracion a numerosos directivos norteamericanos.