La capacitación mejora la producción, y esto lo saben muy bien los administradores de empresa que procuran implementar programas de capacitación en sus organizaciones. Este manual los provee de las herramientas necesarias para realizar su objetivo. El modelo de capacitación que presenta el autor responde a las necesidades y a la filosofía de cada empresa, ya que considera sus aspectos importantes. Los especialistas de la capacitación podrán asegurar el éxito en la administración de las distintas áreas de su empresa si toman como punto de partida el marco estratégico de negocios expuesto en esta obra, y dirigen sus esfuerzos al logro de los objetivos organizacionales propuestos.