Un texto que, aunque tiene un carácter eminentemente práctico, estructura adecuadamente las distintas partes y capítulos que la integran y al inicio de cada capítulo proporciona con rigor los conceptos básicos necesarios para la resolución de los casos y ejercicios planteados.PrólogoParte I. OrganizaciónCapítulo 1. Diseño y estructuras organizativas. Casos prácticosCapítulo 2. Organización del trabajo. Artículos de debateParte II. Macroprocesos de trabajoCapítulo 3. Diseño del sistema productiva y distribución de la superficie de los centros de trabajoCapítulo 4. Equilibraje de procesos de trabajo conformados mediante líneasCapítulo 5. Diseño y asignación de puestos a trabajadoresCapítulo 6. Organización del tiempo de trabajo: establecimiento de turnosCapítulo 7. Fenómenos de congestión en el trabajo: colas de esperaCapítulo 8. Calidad de los procesos de trabajoParte III. Microprocesos de trabajoCapítulo 9. Estudio y productividad de los procesos de trabajoCapítulo 10. Registro de los procesos de trabajoCapítulo 11. Utilización de cursogramas en los procesos de trabajoCapítulo 12. Medida de tiempos en los procesos de trabajoCapítulo 13. Asignación de equipo en los procesos de trabajoCapítulo 14. Optimización de procesos de trabajoAnexo 1. Utilización de hojas de cálculo electrónicasAnexo 2. Gráfica de LifsonAnexo 3. Tabla de WestinghouseAnexo 4. Tabla de suplementos de la Anexo 5. Tablas de números aleatoriosAnexo 6. Gráfica de Dale-JonesBibliografía