Con este manual se presentan las herramientas estratégicas, los principales conceptos, enfoques y la aplicabilidad internacional de las Relaciones Públicas, así como las diversas prácticas que todo especialista en la materia debe dominar: multiculturalidad, perspectivas globales, segmentación y estrategia de mercados, estru cturas organizacionales e institucionales, gestión y networking, protocolo, lobbying,