El feedback es una herramienta poderosa que sirve para hacernos conscientes de algo que desconocemos. Gracias a lo que los demas nos aportan, podemos aprender, crecer, y mejorar nuestras relaciones personales y profesionales; podemos saber que estamos haciendo bien o que deberiamos mejorar o potenciar. Por todo ello se ha convertido en una habilidad fundamental demandada por las organizaciones.Para que el feedback sea efectivo, debemos saber escuchar, abrirnos a la realidad y aceptar su vision como una oportunidad para nuestro desarrollo. Es imprescindible saber darlo, y, como paso previo, saber recibirlo. Y como cualquier otra habilidad de comunicacion, el feedback se puede entrenar.En Smart Feedback sus autoras abordan de una forma muy practica las claves y tecnicas para desarrollar una verdadera cultura de feedback, asi como las principales habilidades necesarias para llevarlo a cabo de manera eficaz e inteligente.Este libro recoge ademas diferentes metodologias para dar el salto y generar espacios de aprendizaje y transformacion que nos ayuden a desplegar todo nuestro potencial tanto en el ambito personal como en el profesional, todo ello ilustrado con numerosos ejemplos y tecnicas desde los fundamentos de la inteligencia emocional y del coaching para convertirnos en unos autenticos expertos en materia de feedback.¡Bienvenido tu feedback!