Un libro con un muy buen sustento en la teoria y en la investigacion ya que examina factores psicologicos y sociologicos inherentes al proceso de una negociacion y que es lo se plantea como objetivo de la materia a la que va dirigida. Ademas hay que mencionar que aborda la complejidad de las negociaciones enfatizando la exposicion en como los conflictos se relacionan con la personalidad y el caracter y como afectan al proceso de negociacion. El libro vincula la teoria con la practica ya que contiene ejercicios autoevaluaciones ejemplos y casos para desarrollar y aplicar las te;cnicas de negociacion.El objetivo y proposito principal de este libro es alentar el autoconocimiento dirigido para construir estrategias negociadoras efectivas personalizadas. Para efectuar una negociacion cooperativa del tipo ganarganar debemos entender el comportamiento y la comunicacion humanos y lo mas importante debemos entendernos a nosotros mismos. Este texto contiene una gran variedad de tacticas y una amplia base de conocimientos para llevar a cabo esos principios.El material incluido se ajusta perfectamente a cursos acade;micos sobre conflicto y negociacion tanto para profesionistas como para ejecutivos practicantes. Se realizo un enorme esfuerzo para organizar y simplificar muchas cuestiones complejas con el fin de que los lectores encuentren en estos materiales una guia practica para mejorar su habilidad negociadora tanto en el contexto personal como laboral.