La transformación digital (conocida de forma abreviada como DX) no tiene que ver necesariamente con la tecnología digital, sino con el hecho de que la tecnología, que es digital, permite a las personas resolver sus problemas tradicionales; y, prefieren esta solución digital a la solución anterior. | La etapa de transformación significa que los usos digitales permiten inherentemente nuevos tipos de innovación y creatividad en un dominio particular, en lugar de simplemente mejorar y apoyar los métodos tradicionales. - En un sentido más estrecho, transformación digital; puede referirse al concepto de no tener papeles; o alcanzar una madurez de negocios digital; que afecta tanto a empresas individuales como a segmentos de la sociedad, como el gobierno, las comunicaciones masivas, arte, medicina, y ciencia. Si bien el impacto de esto en las empresas ha sido profundo, muchos luchan por aprovechar todo el potencial de la digitalización y esto también está claramente dividido por las fronteras físicas. Se ha demostrado que, si bien los procesos de negocios están experimentando un gran cambio y progresan mucho en la adopción de la digitalización, incluso las economías avanzadas están luchando para explotar todo el potencial de la digitalización.