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100 Ideas Para el Retail de la era Digital: Cómo Atraer y Retener Clientes en las Tiendas del Futuro
Marcos Álvarez
(Autor)
·
Profit Editorial
· Tapa Blanda
100 Ideas Para el Retail de la era Digital: Cómo Atraer y Retener Clientes en las Tiendas del Futuro - Marcos Álvarez Orozco
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Reseña del libro "100 Ideas Para el Retail de la era Digital: Cómo Atraer y Retener Clientes en las Tiendas del Futuro"
En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la producción y la distribución. En la actualidad, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone, por lo que las empresas que triunfen en el futuro no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que ofrezcan a sus clientes experiencias basadas en sus sensaciones. Gran parte del éxito de las empresas, pues, pasara por escuchar a sus clientes, conocer sus gustos y necesidades, y ofrecerles una oferta cautivadora con la que obtener una ventaja competitiva y sostenible a largo plazo.
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Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
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El libro está escrito en Español.
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