Name: A la Caza del Tesoro (Nuevos Paradigmas)
Price: 18210.00 CLP
Availability: InStock
Author: Michael J. Silverstein
ISBN: 9788496627192

portada A la Caza del Tesoro (Nuevos Paradigmas)

Formato

Libro Físico

Autor

Michael J. Silverstein

Editorial

Empresa Activa

Tema

nuevos paradigmas

Año

2007

Idioma

Español

N° páginas

384

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

13,5 x 21 x 2,7 cm.

Peso

450

ISBN

8496627195

ISBN13

9788496627192

N° edición

Categorías

Gestión empresarial

A la Caza del Tesoro (Nuevos Paradigmas)

Michael J. Silverstein (Autor) · Empresa Activa · Tapa Blanda

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Reseña del libro "A la Caza del Tesoro (Nuevos Paradigmas)"

Hoy en día, una familia que no duda en buscar las mejores ofertas para cubrir las necesidades básicas puede, en un momento dado, destinar una parte significativa de su presupuesto a la compra de un automóvil de gama alta o a unas vacaciones. ¿Existe algún patrón estable en los actuales hábitos de consumo? La respuesta está en conocer cómo nuestros clientes viven la experiencia de valorar y adquirir un producto. En este proceso la satisfacción emocional juega un papel decisivo, y ésta se alcanza tanto al descubrir los precios más económicos como a cambio de un gasto extra. A través de entrevistas reales con consumidores y del análisis de un amplio abanico de iniciativas -desde General Motors hasta eBay-, A la caza del tesoro desvela qué se esconde tras las decisiones que toman a diario millones personas en todo el mundo, y nos muestra las estrategias imprescindibles para competir en un mercado altamente diversificado.Michael J. Silverstein es vicepresidente del Boston Consulting Group y coautor de Trading up. Ha asesorado a las empresas más importantes en todo el mundo.John Butman es autor de más de una docena de libros.