Name: Comunicación con el Paciente
Price: 43180.00 CLP
Availability: InStock
Author: Daniel Izquierdo
ISBN: 9788404126901

Formato

Libro Físico

Editorial

Ripano

Autor

Daniel Izquierdo

Año

2013

Idioma

Español

N° páginas

245

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

23cm x 16cm

ISBN13

9788404126901

Editado en

España

Categorías

Gestión de ventas y marketing
Márquetin directo/telemárquetin
Medicina general y de familia
Especialidades odontológicas

Comunicación con el Paciente

Daniel Izquierdo (Autor) · Ripano · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Comunicación con el Paciente"

Capítulo 1. El marketing como punto de partida.
Capítulo 2. El paciente y su percepción subjetiva como clave de éxito.
Capítulo 3. La satisfacción del paciente.
Capítulo 4. La motivación del paciente.
Capítulo 5. Ponerse en la piel del paciente.
Capítulo 6. Propuesta para mejorar el diálogo con cada uno de los pacientes.
Capítulo 7. El arte de la comunicación.
Capítulo 8. Ganarse al paciente paso a paso.
Capítulo 9. Dominar el diálogo a través de las preguntas.
Capítulo 10. Cinco minutos más. La inversión publicitaria más eficaz.
Capítulo 11. Los datos de los pacientes como base para el direct marketing.
Capítulo 12. De presupuesto a plan de tratamientos.
Capítulo 13. La gestión de reclamaciones.