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Varios Autores (Autor)
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cambridge elt
· Libro Físico
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Reseña del libro "contact us (en Inglés)"
CONTACT US develops high-end professional English language communication skills for the BPO industry.
The Coursebook contains 10 units with a total of 100 hours of motivating and highly relevant training material. The units are based on real calls taken from a cross-section of industries. The units need not be completed
in sequence nor in full; the course is designed to allow trainers and students to use
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