Name: Exploring Service Productivity: Studies in the German Airport Industry (Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations) (en Inglés)
Price: 65590.00 CLP
Availability: InStock
Author: Claudia Lehmann
ISBN: 9783658230357

portada Exploring Service Productivity: Studies in the German Airport Industry (Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations) (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Springer Gabler

Autor

Claudia Lehmann

Año

2018

Idioma

Inglés

N° páginas

368

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783658230357

N° edición

Categorías

Economía conductista

Exploring Service Productivity: Studies in the German Airport Industry (Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations) (en Inglés)

Claudia Lehmann (Autor) · Springer Gabler · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Exploring Service Productivity: Studies in the German Airport Industry (Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations) (en Inglés)"

Claudia Lehmann explores service productivity from the providers, customer and operations perspective in the German airport industry using a solid empirical foundation. Available service productivity concepts, methods, measurements and their ability to overcome the emphasized problems are discussed, suggesting ways on how to deal with them. The insights of this book deliver considerable value for both management and academia.