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    portada La calidad en el transporte público de pasajeros
    Formato
    Libro físico
    Editorial
    Encuadernación
    Tapa blanda
    Isbn
    848143728x
    Isbn13
    9788481437287

    La calidad en el transporte público de pasajeros

    Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) · AENOR

    Libro Nuevo

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    • Estado: Nuevo
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    Origen: España (Costos de importación incluídos en el precio)
    Se enviará desde nuestra bodega entre el miércoles 05 de mayo y el martes 18 de mayo.
    Lo recibirás en cualquier lugar de Chile entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.

    Reseña del libro

    En los últimos tiempos, las empresas de transporte de pasajeros han realizado un esfuerzo por adaptarse a un mercado donde los usuarios están pasando a ser considerados como clientes. Este cambio está directamente relacionado con el derecho que tiene cualquier viajero a exigir una prestación de servicios a la altura de sus necesidades. Esta publicación incluye los siguientes documentos: • UNE-EN 13816:2003

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