Name: La Recuperación de la Confianza
Price: 18140.00 CLP
Availability: InStock
Author: Justo Villafañe
ISBN: 9788497848701

Formato

Libro Físico

Autor

Justo Villafañe

Editorial

Gedisa

Año

2014

Idioma

Español

N° páginas

176

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788497848701

N° edición

Categorías

Ética empresarial

La Recuperación de la Confianza

Justo Villafañe (Autor) · Gedisa · Tapa Blanda

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Reseña del libro "La Recuperación de la Confianza"

En un momento en el que, tras la crisis, observamos indicios del comienzo de la recuperación económica, es necesario revisar el modo en que las empresas gestionan su negocio y definir qué han hecho aquellas que han apostado por mantener la confianza de sus clientes y de sus principales grupos de interés. La recuperación de la confianza, presenta varios casos de estudio de compañías que durante la crisis han decido gestionar su reputación y sus intangibles como vía para seguir reforzando y manteniendo esta confianza. Los casos recogidos en el libro son representativos de los principales sectores de la economía española (banca, tecnológico, telecomunicaciones, seguros, energía, distribución y consultoría) y de los diferentes proyectos que han ayudado a estas empresas a generar valor. Se trata en todos los casos de combinar el enfoque investigador y la visión de la práctica profesional con el objetivo de buscar un horizonte adecuado para la recuperación de la confianza. Este libro es el resultado del trabajo de un grupo de especialistas en reputación y gestión de intangibles pertenecientes a la firma Villafañe & Asociados Consultores: Claudina Caramuti, Elena Carreras, Elena De Andrés, Carmen Dato, Lissette Horta, María Rubiños, Sandra Sotillo y Justo Villafañe.