Name: Podnoszenie jakości uslug turystycznych (en Polaco)
Price: 52320.00 CLP
Availability: InStock
Author: Mohammad Ahmad Sharafuddin, Mokhtar; Abdul Khaleq Al-Manzuoa, Zayed Ali
ISBN: 9786209634994

portada Podnoszenie jakości uslug turystycznych (en Polaco)

Podnoszenie jakości uslug turystycznych (en Polaco)

Formato

Libro Físico

Editorial

Wydawnictwo Nasza Wiedza

Autor

Mohammad Ahmad Sharafuddin, Mokhtar; Abdul Khaleq Al-Manzuoa, Zayed Ali

Idioma

Polaco

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.3 cm

ISBN13

9786209634994

Podnoszenie jakości uslug turystycznych (en Polaco)

Mohammad Ahmad Sharafuddin, Mokhtar; Abdul Khaleq Al-Manzuoa, Zayed Ali (Autor) · Wydawnictwo Nasza Wiedza · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 20 a 24 días háb.

$ 104.630$ 52.320

-50%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

$ 52.320

Llega entre el 23 Jul y el 29 Jul a Santiago, Región Metropolitana. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Podnoszenie jakości uslug turystycznych (en Polaco)"

Niniejsze badanie mialo na celu zbadanie roli strategicznej improwizacji w podnoszeniu jakości uslug turystycznych świadczonych przez biura podróży oraz firmy świadczące uslugi Hajj i Umrah w Jemenie. Przyjmując metodologię badań ilościowych i podejście opisowo-analityczne, dane zostaly zebrane za pomocą ustrukturyzowanego kwestionariusza przekazanego pelnej populacji 152 firm turystycznych. Kompleksowa ankieta skierowana byla do wszystkich liderów administracyjnych w tych firmach, w sumie 506 pracowników zajmujących stanowiska kierownicze i specjalistyczne. Dane zostaly przeanalizowane przy użyciu modelowania równań strukturalnych (SEM) z częściowymi najmniejszymi kwadratami (PLS) za pomocą oprogramowania SmartPLS. Wyniki wykazaly silny i pozytywny wplyw improwizacji strategicznej na jakośc uslug turystycznych, przy czym mikrostrukturyzacja, pamięc organizacyjna i wykorzystanie zasobów zostaly zidentyfikowane jako znaczące i wplywowe czynniki. Z kolei strategiczna czujnośc i zwinnośc okazaly się miec ograniczony wplyw w tym kontekście.