Ruta Hacia la Reinvención - Josh Linkner

La reinvención no debe surgir como reacción ante un evento negativo, como cuando ha perdido clientes o está siendo atacado por un competidor voraz. De hecho, cuando las compañías se embarcan en el contraataque - en mucho caracterizado por tácticas como recortar recursos a las áreas de la investigación y desarrollo o marketing- es muy difícil recuperar su posición.