Name: Ser Cobrador es un Orgullo: Claves Para la Gestion de Cobranzas 2
Price: 20800.00 CLP
Availability: InStock
Author: Eduardo Buero
ISBN: 9789871301416

portada Ser Cobrador es un Orgullo: Claves Para la Gestion de Cobranzas 2

Formato

Libro Físico

Editorial

Gran Aldea

Autor

Eduardo Buero

Categoría

EMPRESA

Año

2011

Idioma

Español

N° páginas

160

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN

9871301413

ISBN13

9789871301416

N° edición

9871301413

Ser Cobrador es un Orgullo: Claves Para la Gestion de Cobranzas 2

Eduardo Buero (Autor) · Gran Aldea · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Ser Cobrador es un Orgullo: Claves Para la Gestion de Cobranzas 2"

En esta obra nuevamente encontraremos técnicas, argumentos, conceptos y motivadores para que el cobrador enfrente su tarea diaria con éxito. El autor profundiza su convencimiento de que la clave en la gestión de cobranzas es el cobrador. La obra reúne una serie de artículos que orientan a construir, reforzar y mantener la autoestima del cobrador, que se compre a sí mismo y comprenda lo valiosa que es su labor. También hay diferentes técnicas para el manejo de objeciones, obstáculos y negativas del deudor; y estrategias sobre cómo cambiar una negociación estancada y adversa en una propuesta o actitud positiva del deudor. Por supuesto, conociendo al autor, el humor y el entretenimiento no podían faltar. Esta vez incluyendo analogías de las cobranzas y sus actores con cuentos infantiles a fin de establecer moralejas que sirvan para la gestión de cobros. Y, como dice él, "para cobrar con alegría".