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Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (en Alemán)
Jörg Becker; Björn Niehaves; Jens Pöppelbuß (Autor)
·
Springer Gabler
· Tapa Blanda
Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (en Alemán) - Jörg Becker; Björn Niehaves; Jens Pöppelbuß
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Reseña del libro "Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (en Alemán)"
Dieses Buch f hrt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz f r das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Gesch ftsmodellinnovation erg nzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterst tzen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.
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El libro está escrito en Alemán.
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