Name: Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)
Price: 195840.00 CLP
Availability: InStock
Author: Wirtz, Jochen ; Lovelock, Christopher
ISBN: 9781944659790

portada Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Jochen Wirtz

Christopher Lovelock

Editorial

World Scientific Publishing Company

Idioma

Inglés

N° páginas

684

Encuadernación

Tapa Dura

Dimensiones

27.9 x 21.1 x 2.8 cm

Peso

1.59 kg.

ISBN13

9781944659790

Categorías

Negocios internacionales
Ventas y marketing
Industrias de hostelería y servicios

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Jochen Wirtz (Autor) · Christopher Lovelock (Autor) · World Scientific Publishing Company · Tapa Dura

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Reseña del libro "Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)"

Services Marketing: People, Technology, Strategy is the ninth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media, and case examples.This book takes on a strong managerial approach presented through a coherent and progressive pedagogical framework rooted in solid academic research. It features cases and examples from all over the world and is suitable for students who want to gain a wider managerial view.