Libro Soins et services aux clients De Birhanu, Teshale

Formato

Libro Físico

Autor

Teshale Birhanu

Editorial

Editions Universitaires Europeennes

Idioma

Francés

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.5 cm

Peso

0.14 kg.

ISBN13

9786139546664

Categorías

Aspectos generales del arte

Soins et services aux clients

Teshale Birhanu (Autor) · Editions Universitaires Europeennes · Tapa Blanda

Sin Stock

Reseña del libro "Soins et services aux clients"

Il a été noté que c'est dans ce contexte que nous, en tant que professionnels du tourisme, devons commencer à comprendre le souci du client et la qualité du service. La prestation de services de qualité à la clientèle ne peut être développée du jour au lendemain. Il faut des compétences appropriées pour obtenir la satisfaction du client. Ce livre est structuré en six chapitres principaux.