Porque sus directivos desconocen c¢mo funciona la mente delconsumidorLa tecnolog¡a avanza, imparable, y la sociedad se transforma con ella. Ya no consumimos como lo hac¡amos una dcada atr s, pero las agencias de comunicaci¢n, publicidad y marketing trabajan igual que haceveinte a¤os: implementan estrategias millonarias sin comprender elfuncionamiento de la mente delconsumidor actual.En un contexto en el que las cosas valen m s por lo que significan que por lo que son, en el que el consumidor es complejo, cambiante, conacceso a una cantidad ingente de informaci¢n, a distintos mercados,canales y productos, los mtodos tradicionales no bastan para venderun producto o servicio.Tras dirigir m s de 500 investigaciones en diferentes culturas ypa¡ses, estudiando cientos de categor¡as y productos, Jrgen Klari?analiza los cambios de comportamiento de los consumidores y expone,con decenas de ejemplos de casos reales, los errores que han cometidoy cometen las campa¤as publicitarias de grandes marcas mundiales.Asimismo, ofrece diez principios b sicos para interpretar alconsumidor de hoy en d¡a y comprender su comportamiento, permitiendocon ello llegar realmente a seducirle.Esta es la m s profunda y actual investigaci¢n sobre c¢mo funcionannuestra mente y nuestra conducta: un libro que abrir los ojos aempresarios, publicistas y profesionales del m rketing, pero tambin a cualquiera que est interesado en comprender las motivaciones m srelevantes de las emociones humanas.